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Términos y condiciones

Identidad del titular del sitio web

Usted está formalizando una transacción comercial con el AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA – SERVICIO DE CIUDAD INTELIGENTE (en adelante “La organización”) con CIF P-5.030.300-G domiciliada en Av. Ciudad de Soria, 8, 50003 – Zaragoza.

La venta de entradas se entiende realizada en nuestro domicilio social y la compra de entradas en la web www.estoyenetopia.es implica la aceptación de las cláusulas establecidas en este documento de condiciones legales de compraventa.

Las siguientes condiciones de compraventa tienen como finalidad establecer los términos y explicar los detalles de la operación de compra de entradas por parte de los usuarios y usuarias que procedan a la adquisición, así como los derechos y obligaciones inherentes a las entradas objeto de compra.

Formalización de la compraventa

Los compradores/as deberán cumplimentar correcta y completamente los datos que se le requieren y se comprometen a no introducir datos de terceros ni falsear los datos solicitados. En caso de que la organización detecte que los datos aportados por el/la comprador/a han sido falseados intencionadamente, se reserva el derecho de cancelar la compra sin derecho a devolución del importe abonado.

Cualquier compra de entradas realizada a través de la este sitio web, supone la consulta y aceptación explícita y previa de las presentes Condiciones Generales de Contratación por parte del usuario o usuaria que, para ello, deberá pinchar una casilla en la ventana de aceptación que aparece durante el proceso de realización del pedido antes del pago.

Los precios de las entradas estarán expresados en Euros e incluirán el IVA en vigor en la fecha del pedido. La organización es libre de modificar el precio de venta de las entradas en cualquier momento. Sin embargo, los precios que aparecen en el momento de la compra son los que se aplicarán a esta compra y no podrán modificarse una vez validado el pedido por el/la usuario/a.

Política de devolución

Las cancelaciones de los talleres/actividades pueden hacerse hasta una semana antes de su inicio y se devolverá el 50 % del importe de inscripción. Si la cancelación se realiza con menos de 48 horas de antelación, la devolución del importe del taller o actividad no se hará efectiva.

Política de cambio de plazas reservadas

La organización efectuará los cambios de plaza solicitados, siempre y cuando existan plazas y el precio del taller o actividad sea el mismo.

Política de cancelación

La organización se reserva el derecho de suspender los talleres y actividades, o modificar las fechas y horarios indicados dependiendo del número de alumnos/as matriculados/as, así como por cuestiones de fuerza mayor que obliguen a tomar esta decisión. En caso de cancelación por parte de la organización se procederá a la devolución íntegra del importe abonado.

Politica de protección de datos

A efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal cuyo titular y responsable es AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA – SERVICIO DE CIUDAD INTELIGENTE. Por tanto, el usuario acepta que los datos personales por él facilitados o que se faciliten en el futuro a AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA – SERVICIO DE CIUDAD INTELIGENTE puedan ser objeto de tratamiento en un fichero de datos de carácter personal. La finalidad de los datos registrados será gestionar los servicios solicitados y enviar información de las actividades de la organización a los usuarios. El usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos personales mediante comunicación firmada y remitida a la siguiente dirección: AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA – SERVICIO DE CIUDAD INTELIGENTE, Av. Ciudad de Soria, 8, 50003 – Zaragoza, o bien a la siguiente dirección de correo electrónico: contenido@estoyenetopia.es. Dicha solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del Usuario, domicilio a efectos de notificaciones y fotocopia del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte.

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